멤버와 역할
워크스페이스의 세 가지 역할 — owner, admin, member — 가 각각 무엇을 할 수 있는지, 그리고 사람을 어떻게 초대하는지 설명합니다.
워크스페이스에 속한 모든 사람은 역할을 가지며, 역할에 따라 무엇을 할 수 있는지가 결정됩니다. Multica에는 세 가지 역할이 있습니다. owner(워크스페이스의 소유자), admin, member입니다. 이슈 생성, 댓글 작성, 에이전트 사용 같은 대부분의 일상 작업은 세 역할 모두 사용할 수 있습니다. 차이는 팀 관리 영역에 집중되어 있습니다.
권한 한눈에 보기
아래 표는 팀 관리 작업에서 나타나는 가장 중요한 차이를 정리한 것입니다.
| 작업 | owner | admin | member |
|---|---|---|---|
| 새 admin 또는 member 초대 | ✓ | ✓ | ✗ |
| 새 owner 초대 | ✓ | ✗ | ✗ |
| admin 또는 member 강등 / 제거 | ✓ | ✓ | ✗ |
| 다른 owner 강등 / 제거 | ✓ | ✗ | ✗ |
| 워크스페이스 삭제 | ✓ | ✗ | ✗ |
member는 누구도 초대할 수 없습니다 — 초대는 admin 등급의 권한입니다. owner만 다른 사람을 owner로 승격할 수 있습니다 — admin은 member나 다른 admin을 승격하거나 강등할 수 있지만, 새 owner를 만들 수는 없습니다. 마찬가지로 admin은 member나 다른 admin을 제거할 수 있지만 기존 owner는 건드릴 수 없습니다. 핵심은 최고 등급을 이미 보유한 사람만이 그 등급을 부여할 수 있도록 하는 것입니다 — 권한은 위쪽으로 새어 나가지 않습니다.
에이전트 가시성에는 "workspace"와 "private" 두 가지가 있습니다. private 에이전트는 owner와 admin만 이슈에 할당할 수 있습니다 — 이는 특정 사람들만 사용하도록 만든 구성을 보호하기 위함입니다. 에이전트를 참고하세요.
새 멤버 초대하기
Multica는 이메일로 새 멤버를 초대합니다.
- 워크스페이스 설정 페이지에서 멤버 초대를 클릭하고, 이메일을 입력한 뒤 역할을 선택합니다.
- Multica가 고유 링크가 담긴 초대 이메일을 보냅니다.
- 수신자가 링크를 클릭하고 로그인(또는 가입)한 뒤 초대를 수락하면 워크스페이스에 합류합니다.
초대받는 이메일은 미리 Multica에 등록되어 있을 필요가 없습니다 — 계정이 없으면 초대를 수락할 때 자동으로 생성됩니다.
초대 이메일 전송이 실패하더라도(잘못된 주소, 메일 서비스 장애 등) 초대 기록은 그대로 유지됩니다. 워크스페이스 설정에서 이메일을 다시 보내거나, 초대 링크를 다른 경로로 공유할 수 있습니다.
초대는 7일간 유효합니다. 그 이후에 링크를 클릭하면 "만료됨" 메시지가 표시되며, 초대한 사람이 새로 보내야 합니다.
항상 최소 한 명의 owner 유지
모든 워크스페이스에는 항상 최소 한 명의 owner가 있어야 합니다. 이 제약은 두 가지 작업을 자동으로 차단합니다.
- 마지막 owner는 자신을 강등할 수 없습니다.
- 다른 owner나 admin은 마지막 owner를 제거할 수 없습니다.
당신이 마지막 owner이고 팀을 떠나려 한다면, 먼저 owner 역할을 다른 멤버에게 양도한 뒤 워크스페이스를 떠나거나 넘기세요. 그렇지 않으면 작업이 거부됩니다.
멤버 제거하기
owner와 admin은 워크스페이스에서 다른 멤버를 제거할 수 있습니다. 제거된 멤버는 즉시 접근 권한을 잃습니다. 그 멤버가 만든 이슈, 댓글 등의 콘텐츠는 워크스페이스에 그대로 유지됩니다.